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聚焦場景,鏈群共贏,海爾為為醫療行業變革賦能

2019年09月24日 10:32

9月21日,第三屆國際人單合一模式論壇在上海舉行。海爾集團創始人、首席執行官張瑞敏在論壇中解讀了海爾生態經濟學,指出海爾正在布局探索鏈群共贏進化生態。

所謂鏈群,就是小微或者是和小微的合作方共同創造用戶體驗迭代的一種生態鏈。在海爾物聯網醫療生態,鏈群共贏進化也正在從理念變為現實。

聚焦場景,“醫患合一”帶來全新用戶體驗

在醫療領域,海爾物聯網醫療生態聚焦病房場景,探索構建物聯網醫院模式,并將“人單合一”延伸為“醫患合一”新生態,讓醫務人員主動承擔責任,始終圍繞患者體驗為核心,將患者體驗和家屬滿意度鏈接到醫護個人價值的提升,創造著患者最佳體驗。

上海永慈康復醫院是首家上海市衛生健康委員會批準按三級標準建設的康復醫院,該醫院護理中心的定位就是:“醫患合一”模式下的物聯網醫療服務平臺。在永慈,服務患者的過程中,護理人員時刻從患者需求出發,為患者創造更為舒適的就醫環境和體驗方式。例如針對因重癥而長期臥床的患者,永慈護理人員通過并聯醫生、治療師、設備科等,讓患者走出病房,接受“陽光下的護理”,幫助患者重拾信心。

永慈醫院改變了“患者圍著科室轉”的傳統模式,將患者體驗放在了核心位置,實現了“醫護人員圍著患者轉”,用戶就醫體驗得到極大提升。

鏈群共贏,物聯網時代重塑醫療生態

在上海永慈康復醫院,患者從入院到出院,物聯網場景無處不在——患者佩戴二維碼腕帶,移動查房車下醫囑,護士掃碼輸液,同時通過護士站大屏實時監測輸液狀況,床頭可觸摸電子屏顯示患者信息,重癥患者呼吸機數據可視化……

萬物互聯不是傳感器互聯,本質是“人聯網”,我們生活中所有的連接,都需要下沉于具體場景。海爾物聯網醫療生態通過醫療物聯網、醫療云、醫療大數據應用等信息技術,打破醫院各科室間在傳統醫療模式下信息孤立的局限性,打破時間、空間限制,實現對病情信息的連續和準確監測,為遠程監護的廣泛復制推廣打開技術瓶頸,使各部門實現了有效的協調和互補。物聯網技術使相關的生產生活要素不再是相互疊加,而是再認識和再定位,完成系統性重構,最終實現醫療生態的重塑。

鏈群共贏進化必然實現從產品收益上升到生態收益。一個以用戶體驗為中心,與眾多資源方攜手共同進化的、生生不息的、開放共享的物聯網醫療健康生態系統,必將賦能社會,為醫療行業變革釋放出更多的新動能。

  本文來源: 中國財經時報網 責任編輯:sinomanager-li
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